Termeni și condiții
Ultima actualizare: 04.06.2026
1. Operatorul site-ului
Site-ul automiza.ro este operat de societățile:
- AUTOMIZA S.R.L. — CUI 52406940, Reg. Comerțului J2025065027003, sediu: Sat Valea Dragului, Com. Valea Dragului, Șos. Principală nr. 74, Jud. Giurgiu.
Date de contact: comenzi@automiza.ro · +40 779 263 670.
2. Obiectul site-ului
Automiza pune la dispoziția vizitatorilor un catalog informativ de piese pentru utilaje de construcții, camioane comerciale și autoturisme, precum și un asistent AI pentru identificarea pieselor după seria de șasiu (VIN). Site-ul nu este o platformă de comerț electronic cu plată online; comenzile se finalizează prin contact telefonic, WhatsApp sau email, pe baza unei oferte agreate de ambele părți.
3. Acceptarea termenilor
Utilizarea site-ului presupune acceptarea integrală a acestor termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu folosiți site-ul. Automiza își rezervă dreptul de a actualiza termenii în orice moment; versiunea aplicabilă este cea publicată la momentul accesării.
4. Comenzi și oferte
- Prețurile afișate sunt orientative și pot fi modificate fără preaviz. Oferta fermă se confirmă în scris (email/WhatsApp).
- Disponibilitatea pieselor depinde de stocurile furnizorilor parteneri.
- Termenul de livrare este comunicat odată cu confirmarea comenzii.
- Plata se face conform metodelor agreate (transfer bancar, ramburs etc.).
5. Dreptul de retragere (consumatori)
Conform OUG nr. 34/2014, consumatorii (persoane fizice) au dreptul de a se retrage din contractul încheiat la distanță, fără a invoca motive, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazului în care produsul nu corespunde comenzii. Sunt exceptate produsele personalizate sau comandate special, conform legislației aplicabile.
6. Garanție și conformitate
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate conform Legii nr. 449/2003 și a garanției comerciale acordate de producător / furnizor. Reclamațiile se transmit la comenzi@automiza.ro cu factura și descrierea defectului.
7. Limitarea răspunderii
Informațiile, recomandările asistentului AI și descrierile tehnice au caracter orientativ. Clientul are obligația de a verifica compatibilitatea piesei cu utilajul/vehiculul propriu înainte de montaj. Automiza nu răspunde pentru daunele cauzate de montaj incorect sau de utilizarea pieselor în alte scopuri decât cele indicate de producător.
8. Drepturi de proprietate intelectuală
Toate elementele site-ului (texte, imagini, logo, structură) sunt proprietatea Automiza sau a partenerilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea fără acord scris este interzisă.
9. Soluționarea litigiilor
Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă. În caz contrar, sunt competente instanțele judecătorești de la sediul Automiza. Consumatorii se pot adresa și ANPC sau pot folosi platforma europeană SOL (ec.europa.eu/consumers/odr).
10. Lege aplicabilă
Prezentul document este guvernat de legea română.